| |
|
| |
|
Wednesday, 29 December, 2010 0:09 AM
|
 |
| |
 นายเทียนโชติ จงพีร์เพียร อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เผยว่า กรมการขนส่งทางบก ได้จัดตั้ง ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 เฉพาะกิจ ขึ้น ณ สถานีขนส่งผู้โดยสาร หมอชิต, เอกมัย และ สายใต้ ระว่างวันที่ 27 - 30 ธันวาคม 2553 และภายในบริเวณ กรมการขนส่งทางบก ระหว่างวันที่ 28 - 30 ธันวาคม 2553 เพื่อรับเรื่องร้องเรียน และให้ความคุ้มครองผู้โดยสาร พร้อมทั้งเปิดสายด่วนรับเรื่องร้องเรียน กรณีไม่ได้รับความเป็นธรรม จากการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะทั่วประเทศ ตลอด 24 ชั่วโมง ที่หมายเลข 1584
สำหรับในส่วนภูมิภาค ได้จัดผู้ตรวจการออกตรวจความพร้อมของรถ และอำนวยความสะดวกในการเดินทางแก่ประชาชน ตามสถานีขนส่งผู้โดยสารทั่วประเทศ ทั้งนี้ช่วงสงกรานต์ที่ผ่านมา มีผู้ร้องเรียนผ่านช่องทางดังกล่าวจำนวน 413 ราย เช่น ไม่หยุดรับส่งผู้โดยสารที่ป้าย, แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ, ขับรถประมาทหวาดเสียว และเก็บค่าโดยสารเกินราคา ฯลฯ
นายเทียนโชติ กล่าวเพิ่มเติมว่า ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 เฉพาะกิจ จัดตั้งขึ้นเพื่อรับเรื่องร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือประชาชน ที่จะเดินทางในช่วงเทศกาลปีใหม่และสงกรานต์เป็นประจำทุกปี เนื่องจากช่วงเวลาดังกล่าว เป็นช่วงที่มีประชาชนเดินทางกลับภูมิลำเนาและท่องเที่ยวเป็นจำนวนมาก อาจไม่ได้รับความสะดวก หรือถูกเอาเปรียบจากการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ
ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ 2553 ที่ผ่านมา มีประชาชนร้องเรียนการให้บริการรถโดยสารสาธารณะ ผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 จำนวนทั้งสิ้น 413 ราย เป็นการร้องเรียนรถตาม พ.ร.บ. รถยนต์ จำนวน 255 ราย, พ.ร.บ. ขนส่งทางบก จำนวน 158 ราย ความผิดส่วนใหญ่ ได้แก่ ไม่หยุดรับ-ส่ง ผู้โดยสารที่ป้าย, แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ, ขับรถประมาทหวาดเสียว และ เก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กฎหมายกำหนด
ทั้งนี้ กรมการขนส่งทางบก ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน และลงโทษเปรียบเทียบปรับ พร้อมส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ พิจารณาการต่ออายุใบอนุญาตขับรถ นอกจากนี้ ยังได้ขอความร่วมมือผู้ประกอบการ กวดขันพนักงานขับรถ แอลกอฮอล์ต้องเป็น 0 หากตรวจพบให้เปลี่ยนตัวคนขับทันที พร้อมทั้งพิจารณาการต่ออายุใบอนุญาตประกอบการด้วย
"ใครพบเห็นรถโดยสารสาธารณะไม่ปลอดภัย เอาเปรียบผู้โดยสาร สามารถแจ้งศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงครับ" อธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวทิ้งท้าย
เยี่ยมชมเว็บไซท์ หรือติดตามข่าวสารอื่นๆ ได้ที่ www.dlt.go.th ครับ • |
| |
|
 |
|
|
|
|
|
